Livrare
Livrare si returnare
Salutare și bine ai venit la Biosis, unde ne străduim să aducem sanatatea și calitatea direct la ușa ta! Iată detaliile politicii noastre de livrare:
Livrăm zilnic, respectând programul Biosis.
1. Costuri de Livrare:
– Comenzile de 260 RON sau mai mult beneficiază de livrare gratuită.
– Taxa de livrare este de 20 RON.
– In cazul ridicarii comenzilor de la punctul de desfacere de pe Vlad Țepeș nr.2, nu existǎ limitǎ valoricǎ pentru comandǎ si nu exista taxa de procesare.
2. Notificare Livrare:
– Vei primi notificări cu privire la statusul comenzii tale și momentul estimat al livrării pentru a fi mereu la curent cu procesul.
– Onoram comenzi in 1-5 zile lucratoare.
3. Plata card
Plata poate fi efectuata atat cash cat si cu cardul.
4. Ambalare Profesională:
– Produsele sunt ambalate cu grijă și profesionalism pentru a asigura integritatea acestora până la livrare.
5. Preluare comanda
Vǎ rugam sa dați dovadǎ de responsabilitate şi sǎ vǎ asiguraţi cǎ puteţi prelua comanda la momentul livrǎii. In cazul în care nu puteți rǎspunde la telefon sau nu puteţi prelua comanda, vǎ rugǎm sǎ ne anunțați astfel încât sǎ putem modifica orarul livrarii.
6. Receptivitate la Feedback:
– Suntem deschiși la feedback-ul tău. Dacă întâmpini orice problemă sau ai sugestii pentru îmbunătățirea serviciilor noastre de livrare, echipa noastră stă la dispoziția ta.